よくある質問

注文した商品はいつ受け取れますか?

ダウンロード商品のファイルは、お名前・メールアドレスを入力いただき、購入ボタンを押していただいた後、即時ダウンロード画面が表示されます。
(ダウンロード商品の場合、住所の入力は不要です。)

注文をキャンセル・返品・返金できますか?

ダウンロード商品の性質上、返品・返金は受け付けておりませんのでご了承ください。
尚、商品に不具合があった場合はお問い合わせください。

どのような支払い方法を受け入れますか?

クレジットカードは、Visa、MasterCard、American Express、JCBが使用可能です。
クレジット カード情報の入力を求められる購入ページでは、Squareを介して安全なサーバーを使用し、情報を安全に保ちます。

テンプレートとは?

テンプレートは、購入後にダウンロードが可能なデジタル ファイルです。ダウンロードして印刷した後、プロジェクトに必要な素材として使用できます。

PDFファイルとは?

PDF ファイルは、印刷されたドキュメントのすべての要素を電子画像としてキャプチャした形式であり、デザインを表示、ナビゲート、または印刷できます。

ダウンロードしたファイルはどこに保存されますか?

デジタル ダウンロードを購入し、ダウンロードボタンをクリックすると、ほとんどのダウンロードはデスクトップ、ドキュメント フォルダー、またはダウンロード フォルダーのどこかにあります。

ダウンロードしたものはどこで印刷できますか?

お持ちのプリンター、もしくはコンビニなど、インターネットとプリンターを使用できる環境をご用意ください。

その他の質問

お問い合わせページよりご連絡ください。